Allgemeine geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

2. Bestellung von Vivense-Artikeln

SIE BESTELLEN IN UNSEREM ONLINESHOP, INDEM SIE FOLGENDE SCHRITTE DURCHLAUFEN:

1. Je nach Produktart können Sie die Menge, Farbe, Größe und andere Eigenschaften auswählen und anschließend durch Klick auf "In den Warenkorb" die Artikel unverbindlich in Ihren Warenkorb legen.
2. Im nächsten Schritt erstellen Sie ein Kundenkonto und legen Ihr persönliches Passwort fest.
3. Nachdem Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Artikel auf Ihrem Merkzettel speichern und sich diese zu einem späteren Zeitpunkt in Ihrem Merkzettel ansehen bzw. in Ihren Warenkorb legen.
4. Wenn Sie Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf "Jetzt zur Kasse gehen". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang. Der Bestellvorgang umfasst insgesamt vier Schritte.
5. Im ersten Schritt werden Sie aufgefordert, sich wieder einzuloggen.
6. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Lieferanschrift ein und klicken Sie auf "Weiter".
7. Im dritten Schritt wählen Sie im Drop-down-Menü eine Zahlungsoption aus. Je nach Zahlungsart müssen Sie weitere Eingaben vornehmen. Wenn Sie einen Geschenkgutschein als Zahlungsmittel verwenden möchten, wählen Sie die Option "Geschenkgutschein verwenden" aus. Geben Sie die Gutscheinnummer in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf "Bestätigen". Klicken Sie anschließend auf "Weiter".
8. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie im vierten Schritt den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf "Ändern" klicken.
9. Klicken Sie auf "Jetzt kaufen", um Ihre Bestellung rechtsverbindlich aufzugeben.

3. Vertragsschluss, Rücktritt, Angebot Ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geben Sie erst durch Anklicken des Buttons "JETZT KAUFEN" ab. Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen der Inhalt der Bestellung (Produktname, Stückzahl, Preis, Versandkosten u.a.) und die von Ihnen zuvor angegebenen Bestelldaten auf einer Übersichtsseite angezeigt. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist (nachstehend: "Bestellbestätigung" genannt). Mit Zugang der Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Einzelheiten Ihres Einkaufs einschließlich der AGB mit der Bestellbestätigung zu. Sie können diese abspeichern und ausdrucken.

Die Angebote von www.vivense.de sind unverbindlich.

4. KundenkontoSie sind dafür verantwortlich, dass ihr Kundenkonto ausschließlich von ihnen genutzt wird. Hierzu sollten Sie:

Ein persönliches Passwort auswählen, das schwer zu entschlüsseln ist; ein sicheres Passwort besteht aus Ziffern und Buchstaben und enthält mindestens 6 Zeichen;

Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weitergeben;

Ihr Passwort geheim halten und getrennt von Unterlagen und Informationen aufbewahren, die sie als Passwort zu dem Kundenkonto bei Vivense UK Ltd. kenntlich machen;

Ihr Passwort unverzüglich ändern bzw. von Vivense UK Ltd. ändern lassen, wenn Sie Kenntnis von einem Missbrauch des Passwortes haben. Dies gilt auch, wenn Sie einen solchen Missbrauch nur vermuten oder befürchten.

Sie haften für alle Schäden, die durch eine von Ihnen verschuldete Drittnutzung herbeigeführt werden.

5. ZahlungEs gibt keine Mindestbestellmenge. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung. Die auf www.vivense.de genannten Preise sind Euro-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Falls Sie Zahlung per Vorkasse gewählt haben, ist die Bankverbindung für die Überweisung des Kaufpreises in der Bestellbestätigung angegeben.

Sie können per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Stripe, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf bezahlen.

Vivense UK Ltd. behält sich vor, nach einer Bonitätsprüfun g einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen.

6. Lieferung und Lieferzeiten

1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Vivense UK Ltd. behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft ist.
2. Versandinformationen zu einzelnen Produkten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Bestellungen können durch verschiedene Versandunternehmen ausgeliefert werden. Die Auswahl eines bestimmten Versandpartners für einzelne Produkte ist nicht möglich.
3. Der Versand der bestellten Waren durch Vivense UK Ltd. erfolgt nach Eingang des Kaufpreises. Angaben zur Lieferzeit finden Sie unter dem Menüpunkt "Versand & Retouren" in der Beschreibung des jeweiligen Produkts sowie in der Bestellbestätigung.
4. Wenn Bestellungen gar nicht oder nicht rechtzeitig geliefert werden können, wird Vivense UK Ltd. die Kunden darüber informieren.
5. Falls der Lieferant von Vivense UK Ltd. die Ware nicht rechtzeitig liefert, verlängert sich die maßgebliche Lieferfrist bis zur Belieferung durch den Lieferanten von Vivense UK Ltd. zuzüglich eines Zeitraums von drei Arbeitstagen, höchstens jedoch um einen Zeitraum von drei Wochen vorausgesetzt, Vivense UK Ltd. hat die Verzögerung der Lieferung durch den Lieferanten nicht zu vertreten und die Ware unverzüglich nachbestellt. Ist im vorgenannten Fall die Ware auf absehbare Zeit nicht beim Lieferanten von Vivense UK Ltd. verfügbar, ist Vivense UK Ltd. zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts wird Vivense UK Ltd. dem Kunden geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Die Rückerstattung des Einkaufsbetrags erfolgt, abhängig von der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

7. Versandkosten

1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich innerhalb Deutschlands möglich.
2. Der Versand in Deutschland ist für jedes mit "Kostenloser Versand" gekennzeichnete Produkt sowie ab einem Bestellwert über 75 € versandkostenfrei. Für alle anderen Produkte unter 75 € berechnen wir 5 €. Eventuelle zusätzliche Kosten sind im Warenkorb und während des Bezahlvorgangs eindeutig gekennzeichnet.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vivense UK Ltd., E-Mail: info@vivense.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ihre Meldung einer Rücksendung unter “Meine Bestellungen” gilt als Widerrufserklärung.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 75 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Es können Rücksendekosten von 5,00 € entstehen.

Sie müssen für etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9. GefahrübergangIst der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, trägt Vivense UK Ltd. das Versand- bzw. Transportrisiko. In diesem Fall geht die Gefahr gem. § 446 BGB erst mit der Übergabe der verkauften Sache auf den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr gem. § 447 BGB mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

10. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Vivense UK Ltd. Ist der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtlichem Sondervermögens oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, besteht der Eigentumsvorbehalt auch darüber hinaus bis zum Ausgleich aller Forderungen der Vivense UK Ltd. aus der laufenden Geschäftsbeziehung.
2. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

11. Haftung für Sach- und Rechtsmängel

1. Vivense UK Ltd. haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
2. Die von Vivense UK Ltd. in Katalogen, Prospekten und auf der Internetseite gemachten Angaben stellen keine Beschaffenheitsgarantie im Sinne des § 443 BGB dar.

12. Haftungsausschluss

1. Vivense UK Ltd. haftet uneingeschränkt für Pflichtverletzungen von Vivense UK Ltd. oder deren Vertretern bzw. Erfüllungsgehilfen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Wird eine wesentliche Vertragspflicht – also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf – einfach fahrlässig verletzt, beschränkt sich die Haftung von Vivense UK Ltd. auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung von Vivense UK Ltd. – auch für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen – ausgeschlossen.
2. Die in Abs. 1 vorgesehenen Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für arglistig verschwiegene Mängel. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
3. Etwaige gesetzliche Haftungsprivilegierungen zugunsten von Vivense UK Ltd., z. B. nach §§ 7 – 10 TMG bleiben unberührt.
4. Für alle direkten oder indirekten Verweise auf www.vivense.de mit Links zu anderen Seiten im Internet erklärt Vivense UK Ltd. ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat.